2024-12-25 商业资讯 5
“‘我们如此热爱小保当’这句话代表着我们职工的心声,他用英文怎么翻译呀?”
“This is why we love Xiao Baodang so much.”来自路透社牛津大学毕业的记者Andrew如是说道。这是2023年“世界看陕煤国际媒体采访团”在华为煤矿军团带领下,来到陕煤小保当时参观的一幕。起初,这句话是小保当这帮年轻职工自己念叨出来的,后来,随着大家在朋友圈、社交平台上的纷纷转发,公司就把这句话做成一面巨型文化墙,现在,这里已经成了来到小保当合影必去的“网红打卡点”。
问得到“民声”,听得见“民声”,才做得好“民生”。
问需于民找准“工会定位”
大企始建,民生先行。建设初期,“住临建、抗风沙、战严寒、斗酷暑”的小保当人就深谙毛乌素沙漠之“苦”,一心要将“高标准、高水准”的配套设施转化为职工品质生活的“甜”。于是,公司按照所有职工单人单间设计,每间公寓空调、电视、全自动洗衣机应有尽有,独立卫浴、星级服务样样俱全。但是,开局即巅峰的物质条件并没有让这个年轻的企业在民生上“掉以轻心”,自2021年起,公司工会组织开展“十大民生工程”,动态掌握职工所需,利用职代会提案征集、面对面座谈、走基层调研、在线问卷等多种方式了解职工所需,制定年度民生目标,涉及面从衣食住行到技艺学用,三年间累计立项30大项,92小项,办结案件从第一年的“游泳池投用”等场馆建设到第二年的“夏凉被、四件套”日用保障,再到第三年的“干洗店、洗车房”的投用,让职工需求一步步从基础生活到都市生活跨越。
2023年,随着全总、省总及陕煤集团品质生活提升的要求,工会再次根据职工需求,征集修订《陕煤小保当公司2023-2025职工品质生活提升方案》手册,通过“文化奠基年”“服务深化年”“幸福提升年”三年度目标,多角度、多层次将职工民生进行细致规划,制定出29项长期保持项目和48个推进项目,从急需到刚需再到无需,逐步将民生工程“升温”,并保持“沸腾”,如邹忌讽秦王纳谏所言“期年之后,虽预言,无可进者”,这才是民生定位。
问计于民彰显“工会价值”
“我建议劳保用品根据一线二线职工分层次发放,统一数量会让一线不够,二线多余造成浪费。”
“有些设备易损易耗,建议开设相关技术人员培训,希望尽量能现场修的不让升井,能在公司维修绝不外送,这样可以降低很多成本。”……
金点子不断,好建议不停。这是小保当公司每月开展的班组推进会上意见建议现场答环节,来自各班组的班组长现场提问,公司业务部门负责人和公司领导根据提出的意见建议现场答。
“如果公司是一棵树,那么我们每个班组就是汲取养分、促进成长的根。”第一次班组建设推进会上,公司党委书记、董事长杨征如是说道。自2023年1月,公司每月召开班组建设推进会及表彰会,会前工会牵头组织从安全生产、任务目标、标准化、班组建设等多方面多维度对63个班组进行考核评分,会上逐月通报排名情况,现场征集班组长意见,工会负责集中收集建档,逐月通报进度、结果,重大问题调度室跟踪督办。对排名前三名班组授予流动红旗并对全员进行表彰奖励,分享先进做法、经验;对后三名班组进行“红红脸”表态发言。每次例会上会对大家征集意见建议,将生产、生活中遇到的困难,好的想法全部进行座谈交流,让一线职工直接面对公司管理人员,真正做到全员上下齐心协力以问题为导向,积极协调解决,促进发展。同时,工会将每月考核结果会在公司电子屏滚动播出,年末,将每个班组全年排名进行绘制“折线图”,将每次会议主要内容、环节、讲话整理成册方便交流学习,截至2024年6月,已经成功举办推进会18场次,立项56条重大问题,解决各类问题104条,切实在围绕中心、服务生产中彰显工会价值。
问情于民传递“工会温度”
“我娃现在一放假就要来,说是过年来了有红包、有年味活动,暑假来了能学游泳,还能学画画,前天问我今年开设什么班,几号开班。”掘一队职工王乐来到工会询问2024年开班情况。
自2023年第二期“小宝当家”暑期班被评为陕西省爱心托管试点单位以来,报名人数从第一期的238人、第二期352人到今年已经达到403人,这项活动的目的就是根据民“情”,为职工提供情绪价值,满足亲情关系、子女兴趣培养、托管教育等问题。小保当距离榆林市、神木市均有近百公里,工会服务就成为职工安心工作、品质生活的重要依托。公司工会紧紧围绕“幸福陕煤”服务品牌建设,根据“十必访、十必贺”及“1+X+100”工会干部包保职工的服务制度,发挥工会干部作用,升级“问卷”服务,从“职工家属发问”转为“工会干部询问”,以工会干部包保的形式,建立28个微信群,全面细致地将公司2000余名职工纳入服务对象,每名工会干部包保人员不得超过100人,需要及时掌握职工生活、家庭、工作方面的动态变化,对照“十必访、十必贺”项目清单梳理“访贺台账”(根据文件,将访贺内容、事项、方式、慰问品等形成清单台账),各基层分会通过访贺事项的轻重缓急,设置“日、周、月”办理制度,经工会审批后安排专门的工作人员对需要的职工、家属访贺到岗、到户、到人。截至目前,公司累计访贺、慰问台账已达6000余项,囊括生产技术攻关、科技创新、师带徒,职工婚丧嫁娶病,生日、升学、职称学历晋升等20余项。
为畅通“问”卷服务,公司工会常态化在职工驿站设置“主席直通车”“访贺信箱”,职工可将诉求、需求在此投递,工作人员每周日进行收集整理,并直达工会主席进行办理。让职工维权有道、诉求有答,充分形成职工物质充裕、情绪稳定、思想团结的良好氛围,全面筑牢企业工会依靠“民声”、汇聚“民声”、发展“民生”的根基。(李泽林)
